VBoekbestellingen t/m 26-12-2018 gratis thuisbezorgd

VGratis afhalen in de boekhandel

 VBinnen 14 dagen gratis retour bij ruim 100 boekhandels

Selling luxury
ISBN
9780470457993
Uitgever
Wiley
Druk vanaf
1e
Taal
Engels
Bladzijden
176 pp.
Bindwijze
Overig Hardback
Genre
Management, Economie & Communicatie
  • Share
  • Share
  • Share
  • Share

Selling luxury

Connect with Affluent Customers, Create Unique Experiences Through Impeccable Service, and Close the Sale

Selling high end luxury creations requires a different set of skills than does traditional selling. Clients have high expectations for the service they receive and base their purchasing decisions more on emotion and desire than practical need. Whether you are selling diamond bracelets or sports cars, the key to concluding the sale lies in how well you sell rather than what you sell.

In Selling Luxury, Robin Lent and Geneviève Tour explore every component of luxury sales and offer proven, practical strategies for connecting with customers. Rather than sales associates, the luxury market calls for "Sales Ambassadors" who represent the brand with distinction. Sales Ambassadors understand how to connect with customers by discovering their unique moti vational desires. This requires a multitude of specialized skills: passion, perseverance, empathy, daring, and curiosity. Through personalized service each and every time, Sales Ambassadors are able to build trust, brand loyalty, and lasting customer relationships.

If you want to succeed in the luxury sales universe, Selling Luxury is for you. You ll pick up the skills and approaches that work everyday in a multitude of situations. You ll learn how to:

  • Connect emotionally with customers
  • Exceed your customers expectations
  • Turn every customer contact into a brand experience
  • Personalize your customer service
  • Learn about customers through observing and discovery
  • Create the desire to purchase
  • Deal positively with customer objections
  • Build a relationship of trust and brand loyalty

The universe of luxury is no place for traditional hard sell tactics. Instead, you have to subtly adapt to your customer in a deeper way. Doing so takes a truly personal touch. Selling Luxury shows you how to develop these skills and make them a key part of your own unique selling style. 

€31,95
Exemplaren:
Nieuw

Prijs:
€ 31,95
Verkrijgbaar in
Centraal landelijk magazijn
Voorraad:
-
Levertijd:
Afwijkende levertijd: 4 tot 6 werkdagen.
* Voorraad uit het 'Centraal landelijk magazijn' is leverbaar vanuit een centraal logistiek centrum in Nederland, hiervandaan wordt het artikel naar de klant of de boekhandel gestuurd. De getoonde voorraad in de boekhandel wordt meerdere malen per dag bijgewerkt. Het kan echter voorkomen dat een artikel in de tussentijd uitverkocht is. Wilt u zeker weten dat een boek op voorraad is, verzoeken wij u contact op te nemen met de boekhandel.

Loading...

.
Waarom Libris
Boekbestellingen worden t/m 26 december 2018 GRATIS thuisbezorgd.
Kies uit meer dan een miljoen artikelen, waaronder ruim 25.000 Nederlandse ebooks.
Thuis bestellen en bezorgen of afhalen en betalen in de boekhandel.
Ruim 85.000 boeken op werkdagen voor 23.00 besteld, de volgende dag bezorgd
Volg uw bestelling via Track & Trace van PostNL
Bijna 100 aangesloten kwaliteitsboekhandels.
pro-mbookslibr2 : libris