VBoekbestellingen gratis thuis bezorgd vanaf 15,- 

VGratis afhalen in de boekhandel

 VBinnen 14 dagen gratis retour bij ruim 100 boekhandels

Rules to Break and Laws to Follow
John Wiley & Sons Inc
Druk vanaf
297 pp.
Management, Economie & Communicatie
  • Share
  • Share
  • Share
  • Share

Rules to Break and Laws to Follow

How Your Business Can Beat the Crisis of Short-Termism

Rules to Break &Laws to Follow

From the dynamic writing team whose classic bestseller, The One to One Future, launched the Customer Relationship revolution, Rules to Break and Laws to Follow brings the unique Peppers and Rogers perspective to the most important issues facing businesses today.

Based on their decades of experience working with leading companies around the world, Peppers and Rogers are kicking the business model up yet one more notch. Written in their hallmark conversational style, Rules to Break and Laws to Follow will help you make better decisions a dozen times a day:

  • Why short termism drives your business, and what you can do to stop it while still paying the bills

  • Why new, interactive technologies mean that customer trust is more important today than it ever was before

  • How respectful disagreement and dissent within your business can lead to better decisions, more innovation, and an engaging workplace environment

  • How to recover your customers trust after it is undermined by a PR disaster or some other problem

  • Why social networks of customers don t always act rationally, and how best to use such networks to benefit your organization

  • What kind of corporate culture you need to ensure that your employees create real value for your business even when no one s looking over their shoulders

  • How to create a "climate of innovation" at your firm to ensure a continuous flow of new ideas, product and service improvements, and creative decision making


€ 38,95
Verkrijgbaar in
Centraal landelijk magazijn
Afwijkende levertijd: 4 tot 6 werkdagen.
* Voorraad uit het 'Centraal landelijk magazijn' is leverbaar vanuit een centraal logistiek centrum in Nederland, hiervandaan wordt het artikel naar de klant of de boekhandel gestuurd. De getoonde voorraad in de boekhandel wordt meerdere malen per dag bijgewerkt. Het kan echter voorkomen dat een artikel in de tussentijd uitverkocht is. Wilt u zeker weten dat een boek op voorraad is, verzoeken wij u contact op te nemen met de boekhandel.


Waarom Libris
Boekbestellingen vanaf € 15,- GRATIS thuisbezorgd.
Kies uit meer dan een miljoen artikelen, waaronder ruim 25.000 Nederlandse ebooks.
Thuis bestellen en bezorgen of afhalen en betalen in de boekhandel.
Ruim 85.000 boeken op werkdagen voor 23.00 besteld, de volgende dag bezorgd
Volg uw bestelling via Track & Trace van PostNL
Bijna 100 aangesloten kwaliteitsboekhandels.
pro-mbookslibr1 : libris