Alle boekbestellingen worden t/m 22 december gratis verzonden binnen Nederland en België

 

Consumer loyalty to electricity suppliers. Factors affecting consumer behaviour
ISBN
9783668290358
Uitgever
GRIN Publishing
Druk vanaf
1e
Verschenen
02-09-2016
Taal
Engels
Bladzijden
91 pp.
Bindwijze
ebook Adobe PDF
  • Share
  • Share
  • Share
  • Share

Consumer loyalty to electricity suppliers. Factors affecting consumer behaviour ebook: PDF

Bachelor Thesis from the year 2016 in the subject Business economics - Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, , course: Bachelor of Business in Management Applications, language: English, abstract: This study was conducted to investigate consumer behaviour and attitudes in relation to remaining with or switching electricity supplier. Secondary research in the form of a literature review examines the history, development and understanding of the factors which affect consumer behaviour in general. Primary research explores consumer behaviour, attitudes and understanding in relation to electricity suppliers. Primary research was conducted in two phases. Phase one involved 100 consumer surveys using an online distribution method. Phase two involved conducting fifteen interviews with local household electricity consumers. This investigation found that the main decision to remain with or switch electricity supplier came down to cost. Trust in electrical supplier’s claims was shown to have an effect on choice. Recommendations by family, friends and colleagues also had an impact. The main influences found included switching, combination supply deals, environmental considerations and payment methods etc. Furthermore the research has shown that there is high potential for the electricity supply industry to improve marketing associated with switching and should include information on regulations and responsibilities. The research included in this paper may be of interest to consumer behaviour analysts, marketing professionals, electricity suppliers, marketers of the electrical supply industry and researchers in this topic area. This dissertation has investigated the factors effecting consumer behaviour particularly in the area of electricity supplier choice.
€34,99
Exemplaren:
Ebook

Prijs:
€ 34,99
Verkrijgbaar in
Online
Voorraad:
Levertijd:
Direct te downloaden
Dit is een digitaal leesproduct. Na betaling van de bestelling, kunt u een digitaal boek meteen op een computer of daarvoor geschikte ereader lezen. Door op "Afrekenen" te klikken ziet u af van uw herroepingsrecht en stemt u in met directe levering. U kunt een digitaal boek dus niet ruilen of annuleren.

Loading...

Libris Boeken Top 3

In de boekhandel en online verkopen we heel veel boeken. Welke boeken zijn er het meest over de toonbank gegaan? Hier vind je de 3 best verkochte boeken op het gebied van literatuur, spanning, non-fictie en kinderboeken. Wil je liever per genre de boeken top 10 bekijken of de ebook top 10? Dat kan! 

Bekijk alle top 10 lijsten

Boeken in het Nieuws

Bij onder meer De Wereld Draait Door, Pauw, Jinek, Koffietijd, RTL Late Night, Met Het Oog op Morgen én in de bekende dagbladen en tijdschriften worden regelmatig boeken besproken en gerecenseerd. Libris zet ze op een rijtje: de laatst besproken als eerste en handig ingedeeld naar medium.

Alle Boeken in het Nieuws

.
Waarom Libris
Boekbestellingen vanaf € 15,- GRATIS thuisbezorgd.
Kies uit meer dan een miljoen artikelen, waaronder ruim 25.000 Nederlandse ebooks.
Thuis bestellen en bezorgen of afhalen en betalen in de boekhandel.
Ruim 85.000 boeken op werkdagen voor 23.00 besteld, de volgende dag bezorgd
Volg uw bestelling via Track & Trace van PostNL
Bijna 100 aangesloten kwaliteitsboekhandels.
pro-mbookslibr3 : libris