Klantenservice

 

Bonnen

De betaalmogelijkheden bij Broese boekverkopers zijn: contant, pin, creditcard (Mastercard / Visa), Nationale Entertainmentcard (zowel papier als e-card), Boekenbon (zowel papier als e-card), de VVV Cadeaubon (zowel papier als e-card) en nu ook via een Tikkie. 

 

Ruilen en voorwaarden Broese

Ruilen van artikelen binnen 14 dagen na aankoop met de kassabon, mits onbeschadigd, bij de balie klantenservice.  

Uitzonderingen: CD, DVD en vinyl mogen niet uit de verpakking gehaald worden. Tijdschriften en speciaal voor u bestelde boeken worden niet geruild. Artikelen gekocht in onze uitverkoop mogen niet geruild worden.

 

Online

De boeken die op onze website worden aangeboden kunt u ook ophalen in onze winkel aan de Oudegracht 112-b, Utrecht. Dit kunt u doen door in het bestelproces te kiezen voor de optie ophalen bij Broese . U ontvangt van ons bericht zodra uw bestelling voor u klaarstaat. 

 

Via Whatsapp/Tikkie!

Het is nu mogelijk om ons via Whatsapp te bereiken! Stuur een Whatsappbericht naar +31 30 233 5200 met de boeken die u graag zou willen ontvangen. De medewerkers van de klantenservice verwerken de bestelling en sturen een Tikkie. Zodra de betaling bij ons binnen is worden de boeken verstuurd of leggen we de bestelling voor u klaar in onze winkel. We bezorgen in de stad Utrecht op dezelfde dag!



Het ruilen van Online bestellingen die online betaald zijn vallen onder: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel (deze Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de Sociaal-Economische Raad en treden in werking per 1 juni 2014).

Waarom Libris.nl
Boekbestellingen vanaf € 15,- GRATIS thuisbezorgd.
Kies uit meer dan een miljoen artikelen, waaronder ruim 25.000 Nederlandse ebooks.
Thuis bestellen en bezorgen of afhalen en betalen in de boekhandel.
Ruim 85.000 boeken op werkdagen voor 21.00 besteld, de volgende dag bezorgd
Volg uw bestelling via Track & Trace van PostNL
Ruim 180 aangesloten Libris- en Blz.-boekhandels.
pro-mbookslibr2 : libris